よくあるご質問 | CASPER JOHN ONLINESTORE
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「予約商品」でキーワード検索した結果

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予約商品の注文方法について

予約商品は通常商品と同様に、ショッピングカートに商品を入れて進んでいただくことでご注文いただけますが、以下注意事項がございますので、必ずご確認ください。 【注意事項】 ・予約商品のご注文には、...

予約商品について

CASPER JOHN ONLINE STOREでしか購入できない数量限定アイテムや、先行受注会商品などを「予約商品」として販売しています。 予約商品は、受注生産のためお届けまでお時間がかかります。...

予約商品のクレジットカードでのお支払いについて

予約商品はクレジットカードでのお支払いにてご注文いただくことが可能です。 クレジットカードでのお支払いにてご注文いただいた場合、ご利用のクレジットカードの限度額・有効期限などの有効性を確認し、ご...

会員登録なしの購入について

会員登録をされていない方もお買い物をお楽しみいただけます。 会員登録をせずにご注文(ゲスト購入)の場合は、以下注意事項がございますので、必ずご確認ください。 【会員登録をせずにご注文(ゲスト購...

配送日時指定について

通常商品の場合、ご注文お手続き時にお届け日時の指定が可能です。 なお、予約商品やお取り寄せ商品を含む場合は、ご注文時にお届け日時が指定できません。予めご了承ください。

到着までの日数について

【通常商品】 ご注文日から翌日に発送となり、最短で翌々日のお届けとなります。 お届け先によっては、お時間をいただく場合がございます。 また、ご指定いただけるお届け日時はお届け先により異なります。...

配送希望時間の指定について

通常商品の場合、ご注文お手続きをいただく際にお届け希望日と合わせてお時間のご指定も可能です。 <選択可能な時間帯> ・午前中 ・14:00~16:00 ・16:00~18:00 ・18:...

注文商品のキャンセルについて

キャンセルをご希望の場合は、マイページの購入履歴よりお手続き可能です。 ※キャンセル対象外の商品や発送状況によっては、キャンセルできません。 【キャンセル対象外商品】 ・福袋などの限定商品 ...

注文商品の返品方法について

お客様ご事情(サイズが合わない、注文ミス、イメージと異なる)により返品をご希望の場合は、発送完了メールの「返品・交換に関するお問い合わせはこちら」のリンクよりお申込みください。 ※発送完了メールをご...
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